「家づくりが終わった途端、あれだけ連絡をしてくれた営業さんから全く連絡がない」
「わからないことがあって電話をしたら、全然相手にしてくれなかった」
なんてことがあったら本当に嫌ですよね。引渡しした後は知らんぷりなんて工務店がまだまだ多いのが現実です。
しかし私たちは違います。私たちにとっては引渡しが終わったお客様も一生涯大切なお客様です。そのお客様からの電話を頂けるのはどんな内容であっても嬉しい事なのです。
だから私たちは「365日24時間」建築家の私たちが自ら電話対応します。
家の不具合や困ったことって大体営業時間外にこそ起こることがあります。深夜の急な水道トラブルや、設備のトラブルなどが起こりえます。
何かあったら我慢をしないで、お気軽に私たちの直通電話までご連絡ください。電話番号は私たちとお会いしたら、名刺をお渡しするので、そこに書いてあります。
万が一、私たちと契約しなくても、私たちと打ち合わせをされたとか、私たちの勉強会に足を運んでいただいたお客様には、出来る限りの最善を尽くして、私たちがお客様の問題を解決します。
それが私たちの仕事の姿勢です。
困ったことに対する対応が早いのは本当に助かります。
不安な気持ちをすぐに解消できるので安心。これからもよろしくお願い致します。
家は完成したら終わりではありません。
完成すると同時に新たな生活がスタートするので、当然、家もその時間の経過とともに色々な症状が出てきます。
家は私たちの大切な子供です。
実際の子供同様最初の10年の対応が、その後の成長を大きく左右すると考えています。
末永く安心して住んで頂くために、10年間フルサポートシステムをお約束します。
外壁の状態確、屋根の状態の確認、ベランダＦＲＰ防水の確認
床下の状態確認、建具・サッシの建付確認、フローリングの軋み確認、水回り設備の漏水確認、内装材の確認
家づくりスターターキット無料プレゼントPresent
家づくりスターターキットは、資金計画や土地選びなど、人生を左右する重要な決断を迫られる家づくりの「いつ」「どこで」「何を」決断したらよいかをまとめた冊子の詰め合わせです。
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